Condizioni di Garanzia e Diritto di Recesso'
Client Server Computer On-line La garanzia sui computer assemblati da Client Server sas è di due (2) anni salvo dove diversamente specificato.
La garanzia e assistenza, nella maggior parte dei casi ad es. su monitor e stampanti, è fornita direttamente dai centri autorizzati e non da Client Server sas. Tutti i PC da noi assemblati, riportano un sigillo di garanzia con data di acquisto; la rimozione anche parziale dello stesso, comporta la perdita totale della garanzia.-- Tutti i componenti (schede accessori, etc), riportano un numero seriale identificativo che indica inequivocabilmente la provenienza e la garanzia di Client Server sas. La rimozione di tale numero comporta la perdita totale della garanzia -- Il prodotto in garanzia acquistato da Client Server sas, nel caso in cui debba essere ritirato, dovrà essere consegnato completo di imballo originale ed eventuale documentazione fornite al momento dell’acquisto.-- La garanzia è da intendersi “on center”, ovvero presso la ns sede operativa di Frosinone (fr) Via Madonna della neve 10 e regolata dai seguenti orari : dal LUN a VEN dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 16.00 alle 19.00 -- I prodotti inviati in riparazione dovranno pervenirci in PORTO FRANCO con un imballo originale . Saranno respinte tutte le spedizioni di materiale in PORTO ASSEGNATO tramite corriere.-- Sono altresì esclusi dalla garanzia i prodotti che inviati a Client Server sas, dopo test di verifica risultino funzionanti. In questo caso il cliente si impegna a pagare in toto tutte le spese di interevento dei tecnici , comprese eventuali spese di trasporto per la restituzione del prodotto. In caso di rifiuto, Client Server sas potrà esercitare il diritto di ritenzione ai sensi dell’art. 2756 c.c. sul prodotto medesimo, sino al soddisfacimento del credito. -- La garanzia è valida per gli articoli che presentino reali difetti di fabbricazione, e non per altri eventi (Es. caduta accidentale, scariche elettriche etc). Invitiamo a segnalare preventivamente eventuali difetti, onde evitare inutili perdite di tempo; i prodotti verranno controllati da un nostro tecnico, che stabiliranno la causa del guasto. Non saranno sostituiti in garanzia prodotti che risulteranno guasti per cause diverse da difetti di fabbricazione. -- Il cattivo utilizzo del PC, L' errato aggiornamento del bios, e/o installazione di componenti interni o esterni eseguita in modo scorretto, tale da provocare danni ai componenti in garanzia , provoca il decadimento della stessa. -- Danni provocati da scollegamento accidentale o non a computer acceso di periferiche (tranne USB) provocano il decadimento della garanzia del componente danneggiato -- Difetti e malfunzionamenti provocati dall' installazione di software da parte del cliente, non sono coperti da garanzia.Non saranno rimborsati o sostituiti software; essi saranno sostituti solo se ritenuti difettosi. Le assistenze saranno a pagamento anche se effettuate durante il periodo della garanzia quando Il nostro tecnico rilevera errori o procedura non corrette eseguite dall’utente, tali da creare instabilità del sistema operativo e richiedere la reinstallazione dello stesso.
Condizioni per l'esercizio del Diritto di Recesso
Tutti gli acquisti effettuati sul sito internet ,www.clientserver.it ,e quelli fatti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori dei locali commerciali, sono soggetti al Artt. 3 comma 1 lettera F e 12 comma 1 D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
In base a quest'ultimo, l'acquirente ha la possibilita' di esercitare il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti siano consegnati a domicilio.
Il cliente ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza alcuna penalita' e senza specificarne il motivo, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consente la restituzione di quanto acquistato.
il diritto di recesso è esercitabile solamente dopo che l'amministratore della Client Server sas avra' verificato la completa integrita' dell'articolo restituito.
Come si esercita il diritto di recesso ?
Per esercitare il diritto di recesso e' necessario avere a disposizione i seguenti dati:
1)Fattura originale (dove è indicato il numero di fattura , data e intestazione cliente),
2) Indicazione dell'indirizzo, completo in ogni sua parte (Via, numero civico, C.A.P. ecc.), a cui verra' spedito l'assegno bancario.
Successivamente occorre contattare l'amministratore della client server sas per ottenere la procedura e l'autorizzazione per la restituzione della merce. Inviare anche attraverso Raccomandata con ricevuta di ritorno, una dichiarazione scritta e firmata della volonta' di esercitare il diritto di recesso, riepilogando tutti i dati richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione alla spedizione dell'assegno ).
Dopo aver ottenuto la pratica di rientro dall'amministratore ,della client server sas, imballare accuratamente gli articoli, in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento.
Per qualsiasi evenienza fara' sempre fede il timbro postale apposto sull'imballo della merce da restituire.
La merce va spedita a proprie spese, al seguente indirizzo: Client Server sas - Via Madonna della Neve 10 - 03100 Frosinone (FR)
Se la procedura sopra indicata viene eseguita correttamente, Client Server sas provvedera' ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato in fattura, escluse le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999)
. Client Server Computer On-line.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Client Server Computer On-line, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Client Server Computer On-line, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilita' Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito Client Server Computer On-line Poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, Client Server Computer On-line non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Contrassegno o Bonifico Bancario Anticipato.
Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Client Server Computer On-line. Le coordinate bancarie per i bonifici sono:
Client Server Computer On-line si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso. |
